本サービスはウェンディーツアーの提携先である、決済代行会社GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービスを利用しています。決済代金はGMOペイメントゲートウェイ株式会社を通じてご利用の各カード会社に連携され、決済口座から引き落とされます。

オンライン決済の場合、日本円での決済となります。
ご予約の際にオンライン決済金額が日本円にて表示されます。
 

オンライン決済の種類
オンライン決済でのお支払いにはクレジットカード払いとコンビニ払いの2種類の方法がございます。
商品によって、オンライン決済が可能な種類が異なりますので、お支払いの種類につきましては各商品の予約ページにてご確認ください。
 
クレジットカード払い

・VISA、MASTERのご利用が可能です。


・クレジットカードでのお支払いは、ご予約処理完了後お客様管理画面よりお手続きが可能です。
・カード情報入力後、決済ボタンを押すと決済処理が行われます。
 ※決済の締日や引き落とし日はカード会社により異なりますので、
  詳しくはご利用のカード会社にお尋ねください。

・お客様管理画面ログイン後、画面右上の予約履歴から、購入手続きにお進み下さい。

 購入履歴画面にて商品内容の確認の上、『クレジットカード』のボタンを押して進んでください。
 こちらの画面で『決済画面へ』ボタンを押した後は、オンライン決済システムの画面となります。

------ オンライン決済システムの画面 -------

 

 
購入経歴画面
  • クレジットカードからの自動引き落とし処理が正常に終了致しますと、上記の様な画面が表示されます。正常に終了しなかった場合は、エラーが表示され処理は中断されます。
  • 何度行っても同じエラーが表示されます場合は、恐れ入りますがカスタマーサポートまでご連絡をお願い致します。クレジットカード発行国によっては、オンライン決済がご利用いただけない場合がございます。カード情報を正しく入力していただきましても決済が進まない場合、お手数ですがトップページよりお問い合わせにてカスタマーサポートまでご連絡ください。

◎3Dセキュアに関しまして

3Dセキュアは、ビザ・インターナショナルが開発したインターネット上の本人認証技術であり、同仕様に準拠した本人認証サービスとして、VISA認証サービス(Verified by Visa)、MasterCard(R)SecureCode(TM)(マスターカード・セキュアコード)の3サービスがあります。
3Dセキュアは、発行カード会社に事前登録したインターネット専用パスワードを利用して、 購入者がカード所有者本人であるかを発行カード会社が直接確認・認証することで、 第三者のカード不正使用を防止する為に利用されています。VISAでは、ご決算処理前に、VISA認証サービスのVpassコードの入力を求められる場合があります。MasterCardでは、ご決算処理前に、MasterCard認証サービスのマスターカード・セキュアコードの入力を求められる場合があります。Vpassコード、マスターカード・セキュアコードの詳細に関しましては、カード発行のクレジットカード会社にご確認下さい。

 
コンビニ払い
コンビニ払いは、セブンイレブン、ローソン、サークルK、ファミリーマート、ミニストップ、サンクス、セイコーマートでのお支払いが可能です。


・コンビニ払いでのお支払いは、ご予約処理完了後お客様管理画面よりお手続きが可能です。
・お手続き完了後、払込票番号が表示されます(メールでも届きます)のでそちらをご選択
    頂いたコンビニのほうへお持ち頂きお支払いをお願い致します。
お客様管理画面ログイン後、画面右上の予約履歴から、購入手続きにお進み下さい。
    
購入履歴画面にて商品内容の確認の上、『コンビニ払いのボタンを押して進んでください。



こちらの画面で『決済画面へ』ボタンを押した後は、コンビニ払いシステムの画面となります。




『決済する』のボタンを押し、コンビニ払いのお手続きは完了となります。

お手続き完了後、払込票番号が表示されます(メールでも届きます)のでそちらをご選択頂いたコンビニのほうへお持ち頂きお支払いをお願い致します。
 
ご予約の変更・キャンセルについて
ご予約の変更・キャンセルの際に、ご返金が生じた場合は下記のようにご対応をさせて頂きます。
 
クレジットカードをご利用の場合
ご利用頂いたクレジット会社を通じてご返金。
返金のタイミングはカード会社により異なりますので、詳しくはカード会社にお尋ねください。
予約成立時の決済代金の引き落としタイミングと異なる場合がありますので、ご注意ください。
 
コンビニ払いをご利用の場合
銀行送金でのご返金となりますので、ご利用口座情報のご連絡を頂く必要がございます。
銀行送金の際の手数料はお客様ご負担となりますのでご了承をお願い致します。